尊敬的客户：

　　受中国上海市疫情影响，我行预结汇汇款无法按时到账。为避免影响您的资金使用，我行自2022年4月12日起暂停受理预结汇汇款业务，具体恢复时间视上海市疫情情况而定。您可以汇美元汇款回国后再办理结汇即可。

　　如您之前已办理预结汇但尚未收到款项的，请您耐心等待，我行将在疫情防控前提下优先处理。给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解和支持。

　　中国工商银行万象分行

　　2022年4月11日